(网经社讯)8月29日，携程发布了最新年度的《携程集团2023年环境、社会及管治报告》（以下简称“ESG报告”），这是携程连续第五年发布ESG报告。与去年报告有很大突破的是，全球低碳出行的人次有了显著增长，报告显示，2023年携程累计带动7200万人次低碳出行，数据同比去年提升350%。同时，携程已全面上线低碳酒店、低碳航班、低碳用车、低碳商旅等产品，碳排放数据已覆盖2600家低碳酒店、92%全球航班、98%全球商旅交通产品及56%低碳用车场景。2023年，Trip.com还与气候科技公司Chooose合作碳抵消产品，已带动数万名旅客实现零碳出行。

（网经社注：图源采集自携程黑板报公众号）

2023年，携程集团推出“低碳酒店标准”，通过可度量、可检验、可提升的标准，推动酒店合作伙伴共同践行低碳发展。报告期内，低碳酒店标准已覆盖140家酒店集团的2600家酒店，其中雅高酒店集团、希尔顿酒店集团、洲际酒店集团等20家酒店集团旗下的酒店已入选该标准，并带动570万旅客入住低碳酒店，累计减少23000吨碳排放。

在践行低碳酒店标准的一年多时间里，部分低碳酒店还安装新风系统代替传统空调，耗电量下降约80%。一线经营者对“顾客的环保意识在逐渐养成”体感很强，秋果酒店北京三里屯工体店前厅经理汪晓宇表示，顾客越来越习惯自带洗漱用品，一次性客耗品有下降趋势。“比如我们每个月统计的牙刷，旅游旺季一个月要消耗两千到三千支，这个七月份下降到五百多支，降了75%；顾客的出行方式也很低碳，大多骑行或步行，慢下来看城市的风景。

报告显示，携程集团女性员工占比57.5%，远高于彭博最新发布的性别平等指数（GEI）平均水平（43%）；携程集团女性管理者占比43.5%，高于全球一线互联网公司。良好的工作氛围和福利保障，带动2023年女性员工生育后返回岗位比例近100%。

“我们努力营造多元、平等和包容的工作环境，不仅为员工解决后顾之忧，也激发了员工的创造力和能动性，为社会贡献正面力量，真正做到家庭友好。”携程集团CEO孙洁表示。

出门在外，安全第一。2023年7月，为提升游客的全球安全保障，携程升级了“全球旅行SOS平台”，目前覆盖旅客总数超过4.4亿，共接获来自全球100多个目的地、超过20000多宗求助，救援成功率达98%。

在社区友好方面，携程以旅游协助社会发展，目前已累计创造10万个直接就业职位和1000万个间接就业职位；在全球跨境游市场，与230个全球目的地合作，通过发放消费券，累计带动目的地27亿元GMV增长。同时，积极推广跨境游，让中国游客重新爱上世界，让全球旅客体验超city的中国。

网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）了解到，在此次ESG报告中，还首次披露了通过携程度假农庄实体展示和携程会员购物中心网上售卖的形式，带动农产品收入增长约3019万元，同比2022年提升近30倍。

“旅游，是世界文化交流的通用语言，也是显著带动消费和就业的高价值产业，更是促进民间相互理解、国际和平繁荣的渠道。世界正面临来自环境、社会、治理的压力和要求，携程很幸运，能一路和客户、合作伙伴一起，在这个时代同行，共同迎接挑战。以可持续发展的力量，推动全球旅行行业走向更健康的未来，我们责无旁贷。” 携程CEO孙洁称。